LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia Anda

Dasar Privasi kiss918 mega888 menerangkan maklumat yang kami kumpul, sebab kami memerlukannya, dan cara anda boleh meminta semakan apabila membuka akaun di wilayah yang disokong. Kami menulis dasar...

Data akaun dijelaskanKuki sesi diterangkanSaluran privasi aktifUntuk Malaysia
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia Anda

Cara Kami Mengurus Maklumat Akaun Anda

Kami menggunakan maklumat peribadi hanya untuk tujuan yang berkait dengan akaun kiss918 mega888 anda: membuka profil, mengesahkan akses, memproses transaksi, menyelesaikan pertikaian, mengesan aktiviti luar biasa, dan menjawab permintaan sokongan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses, status berjaya atau gagal, serta padanan akaun yang diperlukan untuk semakan dalaman. Kami tidak meminta butiran

dompet penuh atau kata laluan bank anda. Data teknikal seperti alamat IP, peranti, pelayar dan penanda sesi membantu kami mengenal pasti log masuk yang tidak sepadan dengan kebiasaan akaun anda. Akses kepada data dalaman diberi mengikut tugas kerja, direkodkan, dan disemak apabila perlu. Jika undang-undang tempatan atau permintaan pihak berkuasa yang sah memerlukan tindakan, kami akan menilai skopnya sebelum berkongsi data yang

berkaitan sahaja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data akaun, gunakan laluan sokongan yang sama tetapi nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi. Kami akan meminta butiran...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung apabila anda perlu bertanya cara data akaun digunakan semasa sesi aktif...
E-mel privasi Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan semakan dokumen, pembetulan nama, atau penjelasan rekod pembayaran...
Semakan akaun Jika anda melihat log masuk pelik atau perubahan profil yang tidak anda buat, hubungi...
AMALAN DATA

6 Amalan Privasi Dalam Operasi Harian

Privasi kami bukan sekadar teks undang-undang; ia sebahagian daripada cara kami mengendalikan akaun setiap hari. Rekod pembayaran dipadankan dengan akaun, log keselamatan disimpan untuk semakan, dan akses dalaman dipisahkan mengikut peranan. Kami...

Pengumpulan bersebab

Kami meminta maklumat yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, sokongan dan transaksi. Jika sesuatu butiran tidak membantu operasi tersebut, kami tidak menjadikannya medan wajib dalam aliran akaun kiss918 mega888.

Kuki dan sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, bahasa paparan, dan isyarat keselamatan asas. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi memadam penanda sesi mungkin menyebabkan anda perlu log masuk semula.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, dan peranti baharu untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Apabila corak kelihatan pelik, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan akaun diteruskan.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa, dan jumlah yang dipadankan dengan akaun. Data ini membantu semakan pembayaran tanpa menyimpan kata laluan dompet atau bank anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, kewajipan rekod, penyelesaian pertikaian, dan keselamatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan capaian atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Sebelum kami mengubah medan sensitif, kami akan mengesahkan pemilikan akaun supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Soalan Privasi Yang Kerap Ditanya

Kami mengumpul maklumat yang anda masukkan semasa membuka akaun, butiran log masuk, penanda peranti, rekod transaksi, dan mesej sokongan. Maklumat ini digunakan untuk mengendalikan akaun, mengesahkan akses, serta menjawab pertanyaan anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, atau butiran profil anda tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menilai sama ada perubahan itu selaras dengan rekod transaksi sedia ada.

Kami menggunakan rujukan pembayaran untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan status tertangguh, dan menjawab pertanyaan sokongan. Kami tidak meminta kata laluan dompet, PIN bank, atau akses kepada aplikasi pembayaran anda.

Kuki sesi membantu akaun kekal tersambung, menyimpan pilihan paparan, dan menyokong semakan keselamatan. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi tindakan itu boleh menamatkan sesi dan memerlukan log masuk semula.

Data boleh dikongsi dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, atau pihak berkuasa apabila diperlukan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengehadkan perkongsian kepada maklumat yang berkaitan dengan tujuan khusus sahaja.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, rekod transaksi, keperluan keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Jika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan tersebut, kami mengehadkan capaian atau memadamkannya secara berperingkat.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dan nyatakan bahawa permintaan anda berkaitan Dasar Privasi. Sertakan nama akaun, isu yang diminta, dan rujukan transaksi jika soalan melibatkan pembayaran.