LEGAL REFERENCE

Terma sah untuk akaun Malaysia

Terma undang-undang kiss918 mega888 menerangkan cara kami mengurus akaun, data, kuki, akses lobi dan rekod transaksi sebelum anda membuka akaun. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan...

Terma akaunKuki dan dataRekod transaksiAkses wilayah
Terma sah untuk akaun Malaysia

Dasar undang-undang yang kami pakai

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

TALIAN SOKONGAN

3 saluran untuk isu undang-undang

Jika terma ini menimbulkan soalan, hubungi kami melalui saluran akaun yang sama supaya perbualan boleh dipadankan dengan rekod anda. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun sebelum...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan terma, kuki atau akses. Pasukan kami boleh melihat...
E-mel dasar Hantar e-mel untuk permintaan bertulis seperti pembetulan nama, semakan rekod transaksi atau salinan ringkasan...
Semakan pembayaran Untuk isu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, lampirkan nombor rujukan, masa dan...
KAWALAN DATA

6 amalan untuk rekod sah

Kami mengurus terma ini dengan fokus pada bukti akaun, jejak transaksi dan permintaan anda yang boleh disemak. Data tidak dikongsi secara terbuka, dan akses dalaman dihadkan kepada tugasan yang memerlukan semakan. Apabila...

Data akaun

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda. Ini termasuk butiran hubungan, status keselamatan dan rekod tindakan yang membantu kami menjawab pertikaian secara tersusun.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan dan perlindungan asas daripada akses tidak sah. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akaun

Kami boleh menyemak alamat IP, peranti dan corak log masuk apabila terdapat risiko akses tanpa kebenaran. Semakan ini dibuat untuk mengesahkan pemilik akaun sebelum data atau transaksi dibincangkan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama tujuan operasi, keselamatan, pertikaian atau pematuhan dalaman masih wujud. Selepas itu, kami mengehadkan akses, memadam bahagian tertentu atau menyimpan ringkasan yang diperlukan sahaja.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum mengubah rekod yang berkaitan dengan pembayaran.

Pihak ketiga

Penyedia pembayaran dan alat keselamatan boleh memproses data terhad untuk tugas tertentu. Kami tidak membenarkan penggunaan di luar tujuan tersebut, dan permintaan anda dinilai mengikut rekod akaun.

Jawapan ringkas tentang hak anda

Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju dengan terma penggunaan, dasar data dan rekod transaksi kami. Kami boleh meminta pengesahan identiti sebelum membenarkan akses penuh di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta ringkasan data akaun melalui e-mel dasar atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan terlebih dahulu, kemudian menyediakan maklumat yang boleh dikongsi mengikut rekod kami.

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami memadankan nombor rujukan, masa, jumlah dan status dalaman. Semakan ini membantu menentukan sama ada rekod transaksi perlu dibetulkan.

Tidak. Akses kepada kiss918 mega888 bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak sesuai, beberapa fungsi akaun boleh disekat.

Hubungi kami melalui akaun anda dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan berkaitan pembayaran atau identiti, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum rekod dikemas kini.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod itu, termasuk keselamatan akaun, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan operasi. Apabila tujuan tamat, akses kepada data akan dihadkan.

Mulakan melalui sembang akaun untuk semakan pantas, kemudian gunakan e-mel jika anda mahu jawapan bertulis. Sertakan tarikh, rujukan transaksi dan perkara khusus yang anda pertikaikan.